Contacto
¿Qué es el campo “Sección" dentro del formulario de soporte?
El campo "Sección" en el formulario de contacto con el equipo de soporte de Avancargo es fundamental para especificar con mayor precisión en qué parte de un módulo específico estás teniendo un problema o tienes una consulta. Esto ayuda a dirigir tu ...
¿Qué es el campo “Módulo” dentro del formulario de soporte?
El campo "Módulo" en el formulario de contacto con el equipo de soporte de Avancargo es una parte crucial para garantizar que tu consulta sea dirigida al área correcta. Este campo te permite especificar exactamente en qué parte de la plataforma estás ...
¿Para qué sirve registrarme en el Centro de Ayuda de Avancargo?
Registrarse en el Centro de Ayuda de Avancargo tiene múltiples beneficios que te facilitarán el seguimiento y la gestión de tus consultas y tickets de soporte. A continuación, te explicamos las principales ventajas: Historial de Tickets y Consultas ...
¿Cómo me contacto con el equipo de soporte de Avancargo?
En Avancargo, nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes alguna pregunta, problema o necesitas asistencia, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. A continuación, te mostramos las diferentes formas en las que ...
¿Cómo enviar un reporte de error a través del formulario de soporte?
Antes de reportar un problema, te sugerimos realizar algunas verificaciones básicas. Primero, asegúrate de que tu conexión a internet sea estable. Luego, revisa cuidadosamente cada paso del proceso en el que encontraste el problema para asegurarte de ...