¿Cómo configurar alertas de geocerca (Geoalertas)?

¿Cómo configurar alertas de geocerca (Geoalertas)?

Las Geoalertas son configuraciones que te permiten recibir notificaciones cuando una unidad ingresa o egresa de una zona determinada (definida con una geocerca). Estas alertas no se configuran desde un viaje, sino que se crean de forma individual y luego pueden asociarse a Operaciones o Cargas.


Una vez que se genera un viaje desde una carga u operación, este toma automáticamente la alerta ya asociada.

1. Accede al Módulo de LiveTracking

  • Desde el menú lateral izquierdo, posiciona el cursor sobre LiveTracking y luego haz clic en la sección Alertas.



2. Inicia la creación

  • Haz clic en el botón Crear alerta:



3. Completa las características de la alerta:
  • Nombre de la alerta: ingresa un nombre identificatorio.

  • Tipo de alerta: actualmente es único.

  • Propiedad: selecciona si es una alerta Propia o de un Cliente.

Nota: Si eliges “Cliente”, asegúrate de que esté cargado previamente.

  • Asociar a Operaciones (opcional): puedes vincular esta alerta directamente a una o varias Operaciones ya existentes.

  • Geocercas:

    • Si ya tienes geocercas creadas en el módulo de LiveTracking - Alertas, vas a poder seleccionarlas directamente.
      🛑 Ten presente que estas geocercas son exclusivas de las Alertas y no están vinculadas con las geocercas creadas en la Agenda de ubicaciones.

    • Si necesitas crear una nueva, haz clic en el ícono "+" al final de la fila y completa el formulario:

      • Dirección: calle y altura, plus code de Google Maps o coordenadas (las coordenadas se acepta el formato por Grados decimales (DD) ej: 41.40338, 2.17403. Los decimales después del . "punto"  pueden tener cualquier longitud)

      • Nombre de la geocerca.

      • Forma y tamaño: selecciona entre Polígono o Círculo desde el mapa.

      • Verifica los datos cargados y haz clic en Guardar.

👉 Ver cómo crear una Geocerca para una Alerta


Una vez cargadas las características, haz clic en Siguiente.


4. Configura el comportamiento de la alerta
  • Sentido: elige cuándo debe activarse la alerta:

    • Ingreso ➡️

    • Egreso ⬅️

    • Ambos ↔️

  • Severidad: define si la alerta es:

    • Leve (Amarillo)

    • Media (Naranja)

    • Grave (Rojo)

Nota: La severidad que elijas (Leve, Media o Grave) va a definir un color específico para que se pueda identificar rápidamente la alerta cuando se la visualiza en la plataforma.


  • Indicación: escribe qué acción debería tomarse si esta alerta se activa.

Haz clic en Siguiente para continuar.


Nota: La indicación que se defina se mostrará cuando la alerta se active y se vaya a ver el detalle de la misma.

👉 Ver cómo y dónde veo una notificación de Geoalerta


5. Asigna usuarios para notificación

⚠️ Importante: Asegúrate de haber invitado al o los usuarios que deseas asignar a las notificaciones y que el Rol asignado tenga activados los Permisos para Alertas.


👉 Ver cómo invitar a un nuevo Usuario a tu Organización

👉 Ver cómo ver y gestionar los Roles de uno o más usuarios


  • Vas a ver un ejemplo de cómo se verá la notificación en la plataforma.

  • Haz clic en Agregar usuario y selecciona uno o varios usuarios que recibirán el alerta dentro de la plataforma (en la campanita 🔔).


Haz clic en Siguiente.


6. Confirma la creación
  • Revisa el resumen de toda la configuración realizada.

  • Si está todo correcto, haz clic en Confirmar.

🎉 ¡Listo! Ya creaste tu primera Geoalerta en la plataforma Avancargo.


Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo de soporte de Avancargo. Envíanos un ticket y estaremos encantados de ayudarte.

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