¿Cómo y dónde veo una notificación de Geoalerta?
Una vez que una Alerta por Geocerca está creada, activa y asociada a una Operación o Carga, y se cumplen las condiciones configuradas, el sistema va a notificarlo de la siguiente manera:
En la parte superior de la plataforma, el ícono de la campanita mostrará un número indicando la cantidad de notificaciones nuevas recibidas:
Al hacer clic en la campanita, se desplegará un resumen de la alerta, que incluye:
El ID del viaje relacionado
El nombre de la alerta activada
Para ver más detalles, haz clic en el botón "Ver detalle" dentro de la notificación:
El sistema te llevará automáticamente a la sección Tracking board, donde se listan todos los viajes En tránsito.
Los viajes que tengan una alerta activa se identificarán con un ícono de triángulo rojo 🔺.
Haciendo clic en la fila de ese viaje y luego yendo a la pestaña "Alertas", vas a poder:
Ver toda la información relacionada con esa geocerca
Leer la Indicación o acción recomendada que se configuró al momento de crear la alerta
¿Te gustaría identificar visualmente una Geoalerta? Mira este video👇 express y descúbrelo en segundos.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo de soporte de Avancargo. Envíanos un ticket y estaremos encantados de ayudarte.
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